O que faz de alguém uma boa pessoa engineering manager? Tenho pensado bastante nisso e vou dividir aqui minha visão.
O que faz alguém ser um bom engineering manager?
Um bom engineering manager desempenha papel importante em 3 frentes: pessoas, produtos e processos. E demonstra alguns comportamentos e habilidades:
🧭 Expectativas claras e direcionamento: estabelece objetivos e expectativas de forma transparente e conecta o trabalho do dia-a-dia do time com as metas e KRs da empresa.
👂Empatia e relações de confiança: se importa com cada pessoa como indivíduo e cria um ambiente seguro no qual todos se sentem à vontade para se expressar, crescer e sabem que serão ouvidos.
🧠 Habilidades técnicas: tem conhecimento técnico, suporta discussões de arquitetura, entende e ajuda o time a tomar decisões e considerar trade-offs. Claro, sempre evitando o microgerenciamento.
🔄 Crescimento e desenvolvimento: apoia o desenvolvimento de carreira das pessoas da sua equipe, entende quais são os anseios de cada um, dá feedback constante e delega atividades de forma estratégica para promover crescimento.
🧩 Colaboração: constrói parcerias com outras áreas/chapters como produto, design, atendimento e fomenta o trabalho em equipe.
🌱 Adaptação: reconhece erros, aprende com eles e promove o seu crescimento e de toda a equipe. Sabe quando é necessário mudar e não tem medo de mudanças.
E o que caracteriza um mau engineering manager?
Normalmente, quando a performance de uma pessoa engineering manager é considerada ruim, os erros estão ligados à negligência de aspectos fundamentais ou ao microgerenciamento.
🚫 Microgerenciamento: não confia nas soluções propostas pelo seu time, quer conferir/checar todos os detalhes da solução.
💭 Falta de priorização: não sabe explicar com clareza o que é importante e porquê. Acredita que manter o time ocupado significa que está entregando bem.
🙈 Aversão ao desconforto: evita situações desagradáveis, não dá feedbacks importantes, ignora casos de baixa performance ou tensões dentro do time, esperando que se resolvam sozinhos.
💤 Inacessível: é difícil falar com esta pessoa. Não responde mensagens ou demora dias para responder. Não tem agenda regular com as pessoas do seu time como 1:1s.
🧱 Impede crescimento: para manter estabilidade, esconde oportunidades. Seu objetivo é manter as pessoas onde estão, fazendo o que estão fazendo e garantir estabilidade. Mesmo que isso signifique limitar o desenvolvimento das pessoas.
O que você achou? Concorda? Discorda? O que você acrescentaria? Quero muito saber!
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